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Help Center (FAQs)

如何从您的 Shopify 商店中禁用或移除像素

当您在 Shopify 的 Facebook 销售渠道中设置您的 Facebook 帐户时,可以添加一个 Facebook 像素,如果您在 OmniTrack 应用程序中添加了相同的像素 ID,则需要在 Shopify 上删除此像素代码。如果您不删除像素代码,那么您的商店将有多个像素,这可能会导致您的报告中出现重复或不正确的事件数据。

您在 Shopify 上添加像素 ID 有两种可能的位置,请检查您的情况并将其删除:

1.您在 Shopify Facebook Channel中添加了相同的像素 ID。

有两种方法可以解决:

1.断开 Facebook 像素 ID的连接__

第一步: 前往您的 Shopify admin > Facebook > Continue setup

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第二步: 断开与我们的应用程序 ID 相同的像素连接,在图示位置点击“Disconnect”

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第三步: 在数据共享的位置将其禁用,将图示位置的开关关闭。

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2.在您的 Shopify 应用商店中删除 Facebook 应用__

只需转到您的 Shopify 后台 > Apps > 点击删除按钮“Delete”,即可从您的商店中删除 Facebook 应用程序。

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2. 您在 Shopify preferences中添加了相同的像素 ID

请转到 Shopify Preferences,并检查您是否将相同的像素 ID 放在那里,如果是,请将其删除。

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